Предупреждение о рисках
Обмен средств связан с рисками. Здесь перечислены те, что случаются на самом деле — чтобы вы знали о них до заявки, а не узнали во время обмена.
Обновлено:
Условия могут измениться до фиксации
Расчёт на сайте отражает текущие условия направления и может обновляться: он зависит от способа получения, ликвидности, загрузки направления и суммы.
После подтверждения расчёта условия фиксируются на ограниченное время, которое показано на экране. Когда это время истекло, действуют текущие условия — и итоговая сумма может отличаться от той, что вы видели раньше.
Рыночные риски
Курс цифровых активов и валют меняется независимо от сервиса. Между моментом, когда вы посмотрели расчёт, и моментом фиксации условий курс может сдвинуться в любую сторону.
Технологические риски
- Перевод в блокчейн-сети может задержаться из-за загрузки самой сети.
- У платёжных систем есть собственные проверки, лимиты и задержки, на которые сервис не влияет.
- Ошибка в сети перевода — например, отправка актива в сеть, которую направление не поддерживает, — может привести к потере средств.
Возможные проверки
Часть заявок проходит проверку, и это может повлиять на время выполнения. Если завершить проверку невозможно, обмен может не состояться. Основания описаны в политике AML/KYC.
Сроки выполнения
Ориентировочное время зависит от направления и способа получения — оно показано в расчёте и на странице направления. Это оценка, а не гарантированный срок: на него влияют проверки, сети и платёжные системы.
Реквизиты проверяете вы
Адрес кошелька, номер карты и другие реквизиты получения вы указываете сами. Проверьте их внимательно перед переводом: после отправки средств на неверные реквизиты вернуть их, как правило, невозможно — и это не зависит от сервиса.
Что делает сервис, чтобы уменьшить риск
- Показывает итоговую сумму до создания заявки, а не после.
- Фиксирует условия на ограниченное время и показывает, сколько его осталось.
- Присваивает заявке номер, по которому её можно найти и обсудить.
- Предупреждает о возможных проверках до перевода средств.
Остались вопросы
Если что-то в этом документе непонятно или касается вашей заявки — напишите менеджеру в Telegram.
Написать в TelegramЭтот документ описывает, как устроен сервис PolProcenta. Он не является юридической консультацией.